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AI智能机器人 企业一站式营销利器


智能销售 贴心客服

  •       小鑫智能机器人,一款适用于产品销售和客户回访的智能电话语音机器人。 通过平台自动群呼潜在客户,模拟销售精英沟通,进行信息筛选。达到筛选意向客户、锁定目标客户、精准客户分类的营销服务目的,有效地提升客户体验、提高营销效率,八大核心功能,更能优化企业运营成本,助力企业降本增效!

核心功能

  • 1、海量外呼:系统每天可外呼800-1000通电话,是正常人工的5-8倍效率
    2、灵活打断:在机器人说话过程中,客户可以随时打断和插话,并且灵敏度可调节
    3、人机协作:AI对话后根据问题可直接转人工接听,人工可查看机器人对话记录,实现人机互助
    4、自动记录:对话文本详情以及通话录音自动存取,根据结果自动保存,方便查看统计
    5、支持变量:支持语音中有变量的业务场景应用,TTS效果犹如真人语音
    6、微信推送:根据呼叫结果,将意向客户信息及录音直接推送到微信端,及时跟进

产品优势

  • 1、精准识别:采用双ASR语音识别引擎,最高准确率可高达95%,处业内领先水平
    2、响应迅速:采用自主研发专利技术,ASR、NLP响应时间可以达到400ms内,平均在800ms回复,整体媲美真人对话
    3、智能学习:机器学习,神经网络算法自动识别客户意向并准确分级,可根据客户意愿强弱区分跟进优先级,快速达成交易
    4、实时监控:实时监测数据,获取数据最新动态,通话统计、分类统计、区域分布、分值分布等多维度统计
    5、支持本地部署:根据客户需要可实现语音识别(ASR)和文本转语音(TTS)的本地化部署方案
    6、快速迭代:适应市场需要,不断更新功能和用户体验,每月都有新版发布迭代

多重技术保障

  • A、语音识别(ASR)应用场景下识别率高出同类产品10%
    B、自主研发DNN(深度神经网络训练)NLP(自然语音处理)引擎技术
    C、自主学习,可不断自我完善,采用静默坐席模式,快速训练
    D、拥有强大的全平台解决方案,GSM线路对接、模拟线路对接、SIP中继对接、E1中继对接......

更多功能

    • 自动拨打

      客户资料一键导入,随时随地联系客户

    • 智能沟通

      自定义真人语音录制,根据不同行业不同特点,自动关联问题

    • 智能分类

      通话数据精确到秒,大数据便签智能分类,对关键词智能提取

    • 智能监控

      后台数据实时预览,对话沟通全程录音,结合客户管理持续跟进

    • 多轮对话

      专业的业务知识讲解,主动引导销售过程,与客户沟通毫无问题

    • 高效过滤

      高效客户资料整理,提高意向客户转换率,轻松完成量化指标

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